De klant is koning
24 april 2012, gepubliceerd door Dirk Boersma
De klant is koning betekent "non evenwaardigheid", evenwaardigheid is een betere basis voor een goede relatie met de klant, een relatie die prima past bij het gedachtengoed van coachend leiderschap Nieuwe gordijnen Toen ik jaren geleden in Yogyakarta, Indonesië, ging…