Blogs

Excellente dienstverlening

24 april 2018, gepubliceerd door Dirk Boersma

Excellente dienstverlening 12 november 2012 schreef ik een blog over sturen op cultuur. In die blog refereerde ik aan de cultuur bij South West Airlines. Die cultuur wordt regelmatig ten tonele gevoerd door Micah Solomon, één van de meest gewaardeerde…

Lees meer

Innerlijk stofferen

21 april 2018, gepubliceerd door Dirk Boersma

Duurzaamheid Zoals ik recent schreef breng ik met regelmaat een bezoek aan mensen die bij mij een meerdaagse training hebben gevolgd. Het gaat dan meestal om mensen die hebben deelgenomen aan onze meerdaagse training Excellent leiderschap. Dat heb ik deze…

Lees meer

Kuddegedrag

18 april 2018, gepubliceerd door Dirk Boersma

Schrik In de Correspondent van 13 april was een podcast opgenomen met een provocerende titel. ‘De gevaren van vriendschap, trouw en empathie’ staat er in de aankondiging van de podcast. Ik schrok een beetje toen ik die aankondiging las. Over…

Lees meer

Betrokken medewerkers

16 april 2018, gepubliceerd door Dirk Boersma

Bezoek De afgelopen week bracht ik een bezoek aan een manager, die enkele meerdaagse opleidingen bij ons heeft gevolgd. Ik doe dat wel vaker. Tijdens een training of een opleiding bouw je een band op met iemand, zeker als de…

Lees meer

Hoe vind je de koers terug?

11 april 2018, gepubliceerd door dirk boersma

Contact In overheid in contact schrijft Gerald Morsinkhof (Communicatiedeskundige, spreker, trainer) dat duidelijkheid over je rol je kan helpen om beter contact te krijgen met anderen. Hij schrijft dat in een reactie op rolconflicten binnen de overheid en rolconflicten tussen…

Lees meer

Een toekomstbeeld wordt door mensen gemaakt

05 april 2018, gepubliceerd door Dirk Boersma

Samenhang In mijn vorige blog schreef ik over de samenhang tussen organisatie ontwikkeling en leiderschapsontwikkeling. In die blog kun je lezen onder anderen gebaseerd op wat Michael Beer cs daarover schrijven dat organisatieontwikkeling en leiderschapsontwikkeling onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn.…

Lees meer

Hoe voorkom je dat training geldverspilling wordt?

03 april 2018, gepubliceerd door Dirk Boersma

Geldverspilling Een paar dagen geleden sprak managementconsultant Simon van der Veer bij Business Radio over het geld wat in organisaties verspild wordt aan leiderschapsontwikkeling. De mensen die aan dergelijke programma’s deelnemen zijn er vaak wel positief over en bevestigen desgevraagd…

Lees meer

Wat doen jullie eigenlijk?

31 maart 2018, gepubliceerd door Dirk Boersma

Workshop Recent mocht ik twee keer een workshop met als titel ‘bent u er nog’ over verbindend communiceren verzorgen voor de contactpersonen van de Remonstrantse kerk in Nederland. Dat deed ik niet als enige, er was ook iemand anders uitgenodigd…

Lees meer

Blogbericht zoeken

Contact