de manager als changeagent
20 februari 2014, gepubliceerd door Dirk Boersma
Tot mijn verrassing kwam ik in een artikel over lean in Industryweek het oude handboek uit de meest softe studierichting van de jaren 70 aan. Wat hebben deze guru's van de softe sector, Lippitt, Watson en Westley ons in 2014…