Wij helpen je graag verder! +31 492386063

Blogs

Wil je nooit meer een inspirerende Blog missen? Meld je aan voor onze Blog-service. Vul je emailadres in op onderstaande formulier en ontvang onze nieuwste blogs rechtstreeks in je mailbox. Gratis!

Blogbericht zoeken

Hoe krijg ik betrokken klanten? #1

26 september 2016, gepubliceerd door Alwin Nieuwenstein

We kennen ze allemaal: winkels, bedrijven of instanties waaraan je merkt dat ze aandacht voor je hebben als klant, waar je serieus genomen wordt. Die aandacht maakt dat je terugkomt. En dat levert uiteindelijk meer omzet op. Het belang van…

Lees meer

Competitie of samenwerking?

24 september 2016, gepubliceerd door Dirk Boersma

Competitie leidt op de korte termijn tot goede resultaten, maar op de lange termijn zijn de resultaten van samenwerking beter. Samenwerking gaat niet vanzelf, het is belangrijk daar de omstandigheden voor te creëren. Hoe doe je dat als leidinggevende, wat…

Lees meer

Antennes en interventies

21 september 2016, gepubliceerd door Dirk Boersma

Snel optreden bij ongewenst gedrag helpt om erger te voorkomen  Een vrouwelijke directeur Slechts één periode in mijn loopbaan heb ik voor een vrouwelijke directeur gewerkt. Die directeur was mevrouw Koesmarihati Sugondo. Zij was mijn baas in de periode dat…

Lees meer

Hoe manage jij je verwachtingen?

20 september 2016, gepubliceerd door Dirk Boersma

Verwachtingen kunnen je ernstig op het verkeerde been zetten. Soms kloppen ze maar vaak zitten ze er naast. En ook een beetje er naast belemmerd de effectiviteit van wat je doet. Zorg dat je je bewust bent van je verwachtingen…

Lees meer

Een moreel kompas

19 september 2016, gepubliceerd door Dirk Boersma

Harper Lee, een inmiddels hoog bejaarde Amerikaanse vrouw, schreef twee boeken. Het eerste verscheen in 1960 en werd een soort bijbel voor mensen tegen rassendiscriminatie. Het tweede boek verscheen vorig jaar en zorgde voor veel discussie.  Boek In de zomer…

Lees meer

Hoe wordt je een veerkrachtige stad?

16 september 2016, gepubliceerd door Dirk Boersma

Dit voorjaar werd de Indonesische hoofdstad Jakarta (één van de grootste steden ter wereld) gekozen om onderdeel te zijn van het programma van en voor 100 veerkrachtige steden. In dat programma speelt de kwaliteit van leiderschap een centrale rol en…

Lees meer

Wat is de rol van de manager?

15 september 2016, gepubliceerd door Dirk Boersma

In een recent rapport van de nationale ombudsman wordt melding gemaakt van een magere 6,5 waar het gaat om de dienstverlening van ambtenaren.. De schuld daarvoor wordt neergelegd bij de politiek en bij de steeds veranderende regels, maar ik mis…

Lees meer

En wat doe ik?

14 september 2016, gepubliceerd door Dirk Boersma

Overal kun je lezen over wat anderen anders of beter moeten doen. En we verbazen ons erover dat ondanks al het overtuigende bewijs, ondanks alle evidence er maar zo weinig verandert. Kijk maar de banken, de politiek, de politie, het…

Lees meer

Stel je vraag via ons contactformulier

Neem contact met ons op!
Voor al je vragen kun je bellen met

+31 492386063