Het belang van erbij mogen horen

Maatschappelijke projecten
Ruim een week geleden maakte ik deel uit van een gezelschap mensen dat op bezoek ging bij een aantal maatschappelijke projecten om een beeld te krijgen van hoe de situatie daar in de praktijk was. Het was fijn te merken hoe mensen actief en betrokken zijn in hun wijk of buurt. Zo kwamen we ook in een buurtcentrum waar we werden bijgepraat over de geschiedenis van die wijk en de mensen die er wonen. We hoorden over de initiatieven die er waren. Mooi om te zien dat er zoveel mensen zijn die initiatieven nemen in hun buurt is wijk.

Auto’s uitladen
Toen we ons derde bezoek afronden en weer op de fiets moesten naar het volgende adres waren we getuige van de opbouw van een ruimte waar na ons vertrek een andere activiteit zou plaats vinden. Een activiteit door en voor vrouwen. Wij trokken onze jassen aan terwijl een aantal dames met dozen en tassen het gebouw binnen kwam. Die dozen en tassen kwamen uit een auto, die voor de ingang stond. Toen ik het zag wendde ik mij tot de vrouwen en vroeg of ze hulp nodig hadden. En zo liep ik met een grote zware doos het gebouw binnen en zocht waar ik de doos neer kon zetten. Toen dat gelukt was weer naar buiten en daar stonden de volgende tassen als klaar.

Toeschouwen of erbij horen
De andere leden van mijn gezelschap stonden toe te kijken en ik hoorde van de gastvrouwen zo hier en daar wat waarderend gemompel. Het voelde goed om zo te mogen helpen om even het gevoel te hebben dat ik erbij mocht horen. Dat ik niet een toevallige voorbijganger en toeschouwer was. Het was goed om hier een rol te hebben. Ik heb daar vaker over geschreven over hoe goed het voelt om ergens mee te mogen doen. Ik schreef daar 21 juni 2021 onder andere een blog over. Ergens bij mogen horen is goed voor je gevoel van eigenwaarde.

Eigenwaarde
Eigenwaarde is belangrijk bij zelfsturing. Eigenwaarde en geloof in eigen kunnen zijn volgens sociaal psycholoog Bandura belangrijke voorwaarden voor leren en ontwikkelen. Het is met name belangrijk bij een groep te horen en nog belangrijker om bij meerdere groepen te horen dat levert meer op dan groot aantal vrienden. J.Jetten en anderen is dat een gevolg van het feit dat groepen een doel delen en vaak dezelfde waarden hebben. een groep helpt ons naar de wereld om ons heen kijken. Hoe het ook zij , voor mij voelt het goed om ergens bij te horen. Het verbaasde mij dan ook dat ik de enige was die meehielp de dozen en de tassen van de zojuist gearriveerde dames naar binnen te brengen.

Niet in actie komen
In een artikel in Psych Central schrijft Edie Weinstein (therapeut en journalist) daarover “Waarom helpen mensen niet terwijl ze het wel kunnen. Hij refereert in zijn artikel aan de moord op Kitty Genovese beschreven in een artikel in de New York Times van 27 maart 1964. Er waren veel getuigen maar niemand greep in of belde de politie. De verklaring is dat iedereen denkt dat een ander wel ingrijpt en de handen uit de mouwen steekt. Uit ander onderzoek blijkt trouwens dat mensen makkelijker ingrijpen als ze met elkaar kunnen communiceren. Als dat het geval is wordt er wel ingegrepen.

Open communicatie en psychologische veiligheid
Uit onderzoek van Karl Weick en onderzoek van Amy Admonson blijkt dat open communicatie en psychologische veiligheid belangrijke voorwaarden zijn voor effectief handelen. Communicatie wordt gestart door iemand die verantwoordelijkheid neemt. Misschien zou mijn ervaring anders geweest zijn als ik eerst had voorgesteld even te helpen.

Fysieke en mentale gezondheid
Erbij horen is goed voor het individu. Het is goed voor fysieke en mentale gezondheid. Het bevordert leer en ontwikkel resultaten Helaas is het tegenovergestelde ook waar Er niet bij horen leidt tot gevoelens van eenzaamheid en van depressie. Het is niet goed voor de fysiek en mentale gezondheid.
Het is dus belangrijk dat mensen het gevoel hebben dat ze ergens bij horen.

Eenzaamheid
Professor John Cacioppo , de director van : the University of Chicago’s Center for Cognitive and Social Neuroscience. In zijn boek Loneliness: Human Nature and the Need for Social Connection schrijft hij over the pathology and public health implications van dit onderwerp. Om te beginnen zegt Cacioppo dat het feitelijke aantal relaties niet belangrijk is maar dat het vooral gaat om de relaties die mensen ervaren, die betekenis voor hen hebben. het komt voor dat mensen met veel relaties zich toch eenzaam voelen. Dat is iets waar rijke mensen nog wel eens last van hebben . Fysiek en financieel alles in orde maar met niemand een gevoel van verbinding. Een therapeut of een coach kunnen die leegte slecht opvullen wat echte verbinding is wederzijds. Je betekent iets voor elkaar.

Er is iets aan te doen
Er is iets aan te doen zegt Cacioppo. Ze hebben gekeken naar soldaten, dei terugkwamen uit een oorlog. Vaak zijn zulke soldaten erg eenzaam. Er werd gekeken wat die soldaten hielp om uit de eenzaamheid te komen. Ze werden in groepen bij elkaar gezet, hun sociale vaardigheden werden getraind, ze werden gemengd in groepen met mensen die sociale steun gaven. Als deze methoden bleken echte minder goed te werken. Tenslotte keken we naar hoe eenzame mensen denken over andere mensen. Vanuit dat bewustzijn lieten we mensen zien wat er aan de hand was. We ontdekten dat eenzame mensen vaak minder goed zijn in het waarnemen van non verbale signalen . We probeerden ze te trainden hen in het oppikken van die signalen en het begrijpen ervan en ook begrijpen dat het bij die signalen vaak gaat om wederkerigheid. En wat blijkt dan dat het belangrijk is dat ze leren om aardig en vriendelijke te zijn. Dat ze leren weer ‘normaal ’te doen.

De rol van leidinggevenden
Het zal duidelijk zijn dat in organisaties en teams het essentieel is mensen het gevoel te laten krijgen dat ze erbij horen en dat de rol van de leidinggevende daarbij niet onderschat mag worden. Zorg dat mensen de kans krijgen om erbij te horen. Let op de communicatie tussen mensen. Zorg dat mensen proberen elkaar te begrijpen, schep daar de voorwaarden voor en faciliteer dat. Coachend leiderschap, verbindend leiderschap en dienend leiderschap vormen daar een goede aanpak voor

Dit onderwerp komt ook aan de orde in onze trainingen Coachend Leiderschap en Excellent Leiderschap. Van beide trainingen begint binnenkort weer een nieuwe editie. Misschien ken je iemand voor wie deze trainingen interessant kunnen zijn. Voor meer informatie en aanvangsdata kun je terecht op onze website https://www.excellentleiderschap.nl/opleiding-en-training/”