Laten schitteren

Probeer niet te winnen van de mensen met wie je samenwerkt maar laat hen schitteren, dan bereik je resultaten

Ik kom zo af en toe bij een Indonesische bankier over de vloer. Niet zo heel vaak maar ik drink er wel eens een kopje thee en mag er ook wel eens mee eten. De man is erg betrokken op de economische ontwikkeling en het is altijd weer de moeite waard er met hem over te praten. Het is een man die zich onder andere actief in de OPEC, de organisatie van olie exporterende heeft bewogen. Het is ook een sportieve man, hij golft tennis en zwemt. In zijn huis staat een prijzenkast en toen ik die weer eens stond te bestuderen viel het mij op dat er zoveel tweede prijzen in stonden. Eigenlijk kan ik mij geen een eerste prijs herinneren. Ik vroeg hem ernaar en met een lach op z’n gezicht legde hij mij uit dat het niet verstandig was om te winnen. Althans het was niet verstandig te winnen van mensen met wie je zaken deed. Je kon hen beter laten winnen vertelde hij. Want als zij op het sportveld of in het zwembad van je verliezen proberen ze dat op zakelijk gebied te compenseren en proberen dan van je te winnen. Hij was van mening dat je dat beter omgekeerd kon doen.
Als ik met teams werk moet ik daar regelmatig om denken. Het gaat regelmatig om winnen en verliezen. En dan gaat het niet om het beste voorstel of het meest doorwrochte standpunt maar gewoon om als persoon te willen winnen. Eerlijk gezegd betrap ik me er zelf ook wel eens op en dan is het inderdaad zoals mijn Indonesische vriend zegt als ik al ergens verloren heb dan is er iets in mij wat er bij me op aandringt om dat te compenseren met winst op een ander punt.
Leiding gevenden hebben dat soms onvoldoende in de gaten. Die weten het beter, hebben het laatste woord of zetten iemand op hun plaats. Ze realiseren zich niet dat ze daarmee het zaad zaaien voor tegenstand, die op een niet gewenst moment zomaar de kop op kan steken. Die tegenstand kan dan onverwacht hardnekkig en koppig zijn.
De grote kracht van coachend leiderschap is dat het niet om winnen of verliezen gaat. De gecoachte wint altijd. Krijgt de ruimte om te winnen, wordt gestimuleerd om te winnen want winst voor de gecoachte betekent winst voor het team en winst voor de organisatie.
Een goede leider zet niet zichzelf in het zonnetje maar laat de mensen om zich heen schitteren zoals een manager met wie ik regelmatig mag samen werken vaak zegt, en hij doet dat ook.
In een teamoefening in een training, die ik gaf, zag ik hem bezig, rustig, bescheiden, op de achtergrond. Maar hij zag alles en als er iemand in moeilijkheden kwam dan gaf hij bijna onzichtbaar even een hint, stelde een vraag of gaf iets aan zodat die ander weer verder kon. Grappig het is een hele grote man maar hij wist zich door z’n gedrag bijna onzichtbaar te maken.

Die grote man en die kleine Indonesiër begrepen allebei heel goed hoe het werkt in relaties tussen mensen, hoe belangrijk de betrekking is als je zaken wilt regelen. Hoe is dat met jou? Ben jij je er bewust van? Hoe laat jij de mensen uit je team schitteren?