Excelleren

Ik hoorde op de radio met een half oor een kort interview met een Belgische professor van de Universiteit Hasselt.

Een 83-jarige vrouw had ernstige problemen met haar onderkaak, vochtige ontstekingen of zo. In ieder geval was het lichaamsdeel niet meer bruikbaar. En reserveonderdelen krijgen we niet mee bij onze geboorte. Het was de arts als eerste ter wereld gelukt om de patiënt aan een nieuwe kaak te helpen. Gewoon met behulp van wat hightech apparatuur in 3D printen met titaniumpoeder, nog even coaten met een speciale kunststof en implanteren maar.
“Of de nieuw kaak ook een beetje leek op de oude?”, vroeg de interviewer. Het antwoord? “Een beetje wel, we hebben er wel een paar verbeteringen in aangebracht”.  Alsof dat de gewoonste zaak van de wereld is.
Tja, dat krijg je als je mensen de ruimte geeft. Deze arts is vast en zeker ondersteund door een uitgebreid en kostbaar team van specialisten op allerlei gebied. Het is een prachtig voorbeeld van wat mensen kunnen als ze een doel hebben en gemotiveerd zijn. Het is natuurlijk fantastisch als je met iets de eerste kunt zijn, als je iemand met een ernstig probleem kunt helpen. Zo groot hoeft het echter niet altijd te zijn. Ook in het kleine en alledaagse is het fantastisch om te mogen excelleren. Ik denk dat het gros der mensheid dat wel wil. En dat uitgebreide en kostbare team dan? Nou, dat is simpel: dat zijn de collega's en dat ben jij, zijn leidinggevende. En kostbaar is het ook, de factor arbeid is immers voor de meeste organisaties de grootste uitgavenpost. Dan is het toch een kwestie van goed leiderschap om eruit te halen wat erin zit. Uit die medewerkers halen wat er bij hen inzit om precies te zijn. En dan kan jij excelleren in leiderschap. Mooi, toch?