Aandacht voor bazen en collega’s

Adjunctdirecteur
Een artikel in de McKInsey Quarterly van april 2017 deed mij terugdenken aan een ervaring nu ruim 20 jaar geleden. Bij het logistieke bedrijf waar ik toen werkte had ik het tot adjunctdirecteur geschopt. Ik nam die verantwoordelijkheid naast mijn verantwoordelijkheid als hoofd P&O. En toen mijn baas, de directeur, nadat ik die functie ongeveer een jaar bekleed had, besloot om het bedrijf te verlaten vond hij dat ik hem op moest volgen. Hij droeg mij daarom voor bij de Raad van Bestuur van het moederbedrijf waar wij onderdeel van waren.

Afgewezen
Maar ik kreeg de positie niet. Dat irriteerde mij enigszins vooral het feit dat een collega van mij tot directeur benoemd werd was mij een doorn in het oog. Hij speelde in ons bedrijf een minder nadrukkelijke rol. Hij was een man van de regels, hij wist hoe het hoorde. Zo zag hij er ook uit. Altijd representatief gekleed en een mooie leaseauto, waarover ik als hoofd P&O wel eens discussies met hem had gehad. Hij had een masters titel in de logistiek en kon er uitstekende presentaties over houden. Dat deed hij ook regelmatig bij de raad van bestuur. Die kenden hem goed en mij nauwelijks. Ze kenden mij eigenlijk alleen maar van een presentatie waarbij ik mij de boosheid van de CEO op de hals gehaald had. Ik had gezegd dat onze managers geen ondernemers waren maar meer burgemeesters, goed in het linten doorknippen enzo. Waar ik de evidence vandaan had, op welk onderzoek mijn conclusies gebaseerd waren, zo werd er gereageerd. Het was ook gelijk de laatste keer dat ik gevraagd werd een presentatie voor de RvB te houden. Met mijn collega lag dat anders, die presenteerde in vele gremia.

Onderzoek
Aan die ervaring dacht ik toen ik het artikel in de Quarterly van dit jaar las. In de onderzoeksresultaten, die daarin gepubliceerd worden komt nadrukkelijk naar voren. Dat er bij de ontwikkeling van leiderschap te weinig aandacht besteedt wordt aan het managen van de lagen boven je en het managen van de leidinggevenden om je heen. De aandacht gaat vooral uit naar het leidinggeven van de mensen, die aan jou rapporteren. Het gaat over het inspireren, motiveren,  betrokken maken  en tot topprestaties brengen van je eigen team. En om dat te doen moet je charisma hebben, moet je storytelling beheersen, moet je over de vaardigheden van een coach beschikken, moet je resultaatgericht zijn, elke dag aan meditatie doen en nog veel meer.
De onderzoekers in het artikel zeggen niet dat dat onbelangrijk is.

Niet voldoende
Ze stellen op basis van hun onderzoek echter vast dat het niet voldoende is. Als je resultaten wilt bereiken voor de organisatie waar je werkt dan moet je ook de leidinggevenden boven je en om je heen managen. Uit hun onderzoek blijkt dat het veel uitmaakt voor je resultaten en je loopbaan als je daar aandacht aan besteedt. Uit het onderzoek blijkt dat veel leidinggevenden vinden dat ze dat al voldoende doen maar dat de CEO’s vinden dat ze daar nog veel te weinig aandacht aan besteden.

Strategie
Het is belangrijk om met de mensen boven je in gesprek te zijn over strategische onderwerpen. Niet wachten op aanwijzingen maar actief strategische onderwerpen inbrengen en bespreken. Daarnaast is het belangrijk om ook zichtbaar te maken hoe het team waaraan jij leiding geeft bijdraagt aan het resultaat van de onderneming. Uit het onderzoek blijkt dat waar dat gebeurt, de resultaten van de organisatie beter zijn en de managers in kwestie voorspoediger zijn in hun loopbaan.

Samenwerking
En wat de managers om je heen betreft, zorg voor intensieve samenwerking, zorg dat jullie op één lijn zijn met elkaar. Uit het onderzoek maar ook uit mijn eigen ervaring komt naar voren dat er nog veel te vaak strijd is tussen afdelingen en de managers van die afdelingen. Het zorgen voor eenheid wordt dan verwacht van de CEO maar het onderzoek laat zien dat juist bedrijven waar de managers dat zelf doen betere resultaten behalen en ook hier geldt weer dat dat ook de managers zijn met een voorspoediger loopbaan.

Jij?
Van mijn loopbaan bij het bedrijf waar ik werkte ruim 20 jaar geleden is niet veel meer terecht gekomen. Na een jaar solliciteerde ik bij een ander bedrijf, waar ik mijn loopbaan voort kon zetten en waar ik met veel plezier gewerkt heb. Wat zou er gebeurt zijn als ik en mijn collega’s toen geweten hadden waar in dit onderzoek van MC Kinsey over geschreven wordt. En wat betekent het nu voor jou?

Als je hierover of over iets anders door wilt praten bel dan 0622995926 of mail dirkboersma@excellentleiderschap.nl