Meestal stellen de medewerkers de vragen en geven de managers de antwoorden. Bij coaching zijn die rollen echter omgedraaid. Het is niet zozeer de coach die daarbij aan het werk is als wel de gecoachte. De coach stelt de vragen en weet vervolgens zijn mond te houden en zijn eigen oplossingsenthousiasme te temperen.
Hoe zorg je voor beweging in je organisatie, hoe laat je je medewerkers verantwoordlijkheid nemen en excelleren in hun werk? Dat doe je door op een coachende manier leiding te geven. Je probeert je medewerkers dan niet vol te stoppen met jouw kennis en ideeën, maar je ondersteunt ze in het veel beter inzetten van hun eigen capaciteiten. Leer sturen op verbetering van prestaties van individu en organisatie.
Afspreken en aanspreken noemen we in één adem, omdat het twee zijden van een medaille zijn. Naarmate we afspraken helderder maken, kunnen we er ook toegespitst op terugkomen, wanneer we elkaar aanspreken op het nakomen van de afspraken. We behandelen in dit boekje enkele belangrijke psychologische noties bij het aanspreken en geven tot slot een aantal adviezen waarmee u in de praktijk wellicht effectiever kunt aanspreken.
In dienst van het team spelen is een belangrijke kwaliteit, die we vaak onvoldoende ontwikkelen. Met allemaal individualisten wordt teamwerk moeilijk, er wordt dan veel gediscussieerd en weinig gewerkt. Zo kom je nooit tot topprestaties. Maar hoe dan wel?
