Coachend leiderschap, deel de regie

Coachend leiderschap zet mensen in hun kracht, geeft mensen de regie over hun eigen werk terug en leidt zo tot leuker, goedkoper, sneller werken

Somber beeld
Vandaag weer een somber bericht van Standard & Poors. De Nederlandse economie blijft het moeilijk houden. Het is vooral de export die als reddingsvest fungeert. Dat is iets om blij van te worden natuurlijk, maar er zit een kantje aan. We exporteren vooral producten waar we weinig aan toegevoegd hebben, we voeren in en gelijk weer uit. Volgens S&P zou het veel meer opleveren als we in Nederland geproduceerde waar zouden exporteren.

Modern Times
Het is al heel lang zo dat produceren in Nederland als te kostbaar wordt gezien. De loonkosten zijn elders in de wereld een stuk lager en het is veel voordeliger om te produceren in zo’n land met lage loonkosten. Zo is er in de decennia, die achter ons liggen veel productiewerk aan de andere kant van de wereld terecht gekomen. Goedkoop produceren leidt tot betere bedrijfsresultaten in een vrije markt.
Twee jaar geleden schreef Willem Verhoeven het boek “Modern Times, pleidooi voor nieuw Taylorisme”. In dat boek legt Verhoeven uit dat het toepassen van de inzichten van Taylor bijdraagt aan een manier van werken en organiseren, die het mogelijk maakt om tegen lage kosten te werken. Dat klinkt wat vreemd uit de mond van de schrijver van boeken als: De manager als coach en Managen zonder hiërarchie. Taylor krijgt er tegenwoordig juist stevig van langs en wordt beschuldigd als de aanstichter van veel kwaad met zijn ideeën over arbeidsdeling.

Regie bij de uitvoering
Verhoeven laat in zijn boek zien dat het probleem niet in de arbeidsdeling zit. Verhoeven stelt dat de problemen veroorzaakt worden doordat de regie over de arbeidsdeling en de arbeid zelf is weggehaald bij de mensen die het werk moeten uitvoeren. Niet de arbeidsdeling is het probleem, maar het feit dat degene die de arbeid verricht de regie ontnomen is. Als mensen die regie weer terug krijgen zal het een stuk beter gaan met de uitvoering van het werk. Er kan dan beter, sneller, leuker en goedkoper geproduceerd worden. Ervaringen met een lean manier van werken bevestigen die gedachte. Lean lukt ook alleen maar als de regie in handen van de direct betrokkenen ligt. Als de regie daar weg wordt gehaald verdwijnt de voortgang. Er ontstaat vertraging en bestuurlijke drukte.

Geen bestuurlijke drukte
In zijn boek: “De herwaardering van het doen” laat Verhoeven zien hoe het weghalen van regie en het onderbrengen van regie bij speciale afdelingen, of zelfs bij andere bedrijven leidt tot stroperigheid, tijdverlies en hoge kosten.

Coachend leidinggeven
Coachend leiderschap is de aanpak die je kiest als je de regie weer terug wil brengen bij de mensen die het werk uitvoeren. Je brengt de regie terug in plaats van hem weg te halen en bij deskundigen te plaatsen. Dat er daarbij sprake is van arbeidsdeling is helemaal niet erg. Als de arbeidsdeling maar door de mensen zelf is uitgedacht en door de mensen zelf wordt gemanaged. Zo kunnen mensen het beste uit zichzelf halen, zal de kwaliteit toenemen en nemen de productiekosten af. Wie kan daar nou wat tegen hebben?