Ontwikkelen of beheersen

Als je wilt innoveren zorg dan dat je daar de ruimte voor krijgt.

Ontwikkelen of beheersen
“Dirk wat doet die Kees toch eigenlijk?”, die vraag herinner ik mij nog goed. Hij werd me zo’n 20 jaar geleden gesteld door mijn baas de directeur van het logistieke bedrijf waarvan ik in die tijd hoofd P&O was. Een verrassende vraag want Kees was de adjunct directeur en mijn baas en Kees vormden samen de directie. Mijn baas was een energieke, dynamische en zeer deskundige man. Hij wist alles van logistiek en had dat onder anderen laten zien bij de grootste kruidenier van Nederland. Nu was hij met ons bedrijf begonnen een, internationaal gezien, totaal nieuwe logistieke operatie op te zetten.
Hij was zeer voortvarend te werk gegaan. Er lag een goed en gedegen plan waar door een toonaangevende consultant aan was mee gewerkt. Een nieuw managementteam, bestaande uit jonge veelbelovende managers van het moederbedrijf en Kees, die tot adjunctdirecteur werd aangesteld.

Geen gedoe
Al spoedig bleek dat alles niet zo voortvarend ging als onze directeur zich had voorgesteld. Elke stap die hij logisch vond en al  bijna had gezet stuitte op weerstand, eerst voorzichtig vragend in de trant van “is dit wel verstandig” tot in  het uiterste geval bij de allerhoogste directie onder vier ogen een helder nee.
Zo ontstond er een situatie waarbij de ene directeur gas gaf omdat dat logisch was vanuit het idee een nieuwe business op te zetten. De andere directeur trapte vervolgens op de rem omdat hij van de top de opdracht had gekregen gedoe in de organisatie te voorkomen. Hij was vooral een bewaker van de structuren, systemen en protocollen van de moederorganisatie. De nieuwe zakelijk manier van bedrijfsvoeren waarin slagvaardigheid en flexibiliteit centraal stonden botste daar voortdurend mee.

Moegestreden
Het was jammer dat onze directeur die situatie niet goed kon of wil laten doordringen. Hij bleef het inhoudelijk gevecht voeren, een gevecht wat steeds weer in een stootkussen van schuimrubber eindigde.
Ja dat was wat Kees deed, hij zorgde ervoor dat er niets tot stand kwam of dat iets zodanig tot stand kwam dat je er niets mee kon. Onwerkbare compromissen waren het resultaat als Kees wel zijn nek uitstak.
Na 2 jaar gaf onze directeur moegestreden zijn functie op om daarna zijn  loopbaan voort te zetten als hoogleraar verbonden aan diverse opleidingen. Kees heeft tot z’n pensioen een hoge functie binnen het moederbedrijf vervuld.
Het prachtige nieuwe concept wordt nu succesvol door tal van bedrijven toegepast. Bij ons bedrijf is het nooit een succes geworden. Het bedrijf is van de hand gedaan en de verkrijger gaat er binnenkort mee naar de beurs.

De goede mensen
Als jij ook wil veranderen, als je innovatief wil zijn als je meer marktwerking wil, zorg er dan voor dat je het zonder Kees kunt doen.